Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen

Eugen Grinschuk

c/o IP-Management #37900, Ludwig-Erhard-Str. 18, 20459 Hamburg

E-Mail: info@loopinar.com

(nachfolgend „Anbieter")

und dem Nutzer (nachfolgend „Kunde") über die Plattform Loopinar geschlossen werden.

Loopinar ist eine webbasierte Software-as-a-Service (SaaS) Plattform zur Erstellung, Automatisierung und Durchführung von Webinaren (inkl. automatisierter Chat-Funktionen und KI-gestütztem Teilnehmer-Support).

Der Verkauf der kostenpflichtigen Tarife erfolgt über den Reseller:

DigiStore24 tritt als Merchant of Record auf und wickelt Zahlung, Rechnungsstellung und Umsatzsteuer ab. Vertragspartner für die Nutzung der Software bleibt der Anbieter.

Loopinar bietet folgende Kernfunktionen:

• Automatisierte Webinare: Video-Upload und automatisiertes Streaming zu festen oder wiederkehrenden Terminen.
• Live-Chat & Fake-Chat: Echtzeit-Chat sowie zeitgesteuerte, vorbereitete Chat-Nachrichten während der Wiedergabe.
• KI-Assistent: Automatisierte Beantwortung von Teilnehmerfragen auf Basis hinterlegter FAQs, sofern vom Betreiber aktiviert.
• Analytics & E-Mail-Automatisierung: Auswertung von Teilnahme- und Konversionsdaten, Erinnerungs- und Follow-up-Mails.

Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die genauen, zum Kaufzeitpunkt gültigen Konditionen sind auf der Bestellseite bei DigiStore24 ersichtlich.

Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform (kostenloser Tarif) bzw. durch den Abschluss eines Kaufs über DigiStore24 (kostenpflichtiger Tarif) zustande.

Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.

• Free-Tarif: Unbefristet, jederzeit löschbar durch Account-Löschung.
• Kostenpflichtige Tarife: Verlängern sich automatisch um den gebuchten Zeitraum. Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich, direkt über DigiStore24 oder per E-Mail an info@loopinar.com.

Bei Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Danach wird der Account auf den Free-Tarif zurückgestuft.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du unter Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei digitalen Inhalten gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

• Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software für die Dauer des Vertrags.
• Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit hochgeladener Videos und Inhalte selbst verantwortlich, insbesondere für Rechte Dritter und Teilnehmerdaten.
• Der Kunde ist verpflichtet, Teilnehmende korrekt über den Einsatz automatisierter Chat- und KI-Funktionen zu informieren.
• Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
• Automatisierte Massenabfragen, Reverse Engineering oder die Nutzung der API außerhalb vorgesehener Schnittstellen sind untersagt.

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann jedoch keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit geben. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

Support erfolgt per E-Mail an info@loopinar.com. Eine Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.

• Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
• Antworten des KI-Assistenten werden „as-is" bereitgestellt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
• Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Plattform oder deren Inhalte durch Teilnehmende entstehen.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Änderungen werden per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
• Gerichtsstand für Kaufleute ist Hamburg.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.